Política de privacidad

‍Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026

Sitio web: www.oaklandcreek.com

Empresa: Oakland Creek Inc.

Resumen de la política

Oakland Creek Inc. ("Oakland Creek", "nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información a través de nuestros sitios web (incluyendo www.oaklandcreek.com y páginas específicas de ciudades), formularios, correo electrónico, mensajes de texto/SMS, comunicaciones telefónicas y páginas de redes sociales (colectivamente, el "Sitio").

Al usar el sitio o enviar tu información, aceptas esta Política de privacidad.

Para preguntas, contacta a: hello@oaklandcreek.com

Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Preferencias de ciudad y ubicación
  • Fecha de mudanza
  • Presupuesto y preferencias de vivienda
  • Mensajes y consultas

Datos del servicio

  • Criterios de búsqueda de apartamentos
  • Preferencias de propiedad
  • Detalles de programación de visitas
  • Información relacionada con la solicitud

Datos de dispositivo y uso

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador e identificadores de dispositivo
  • Páginas visitadas y marcas de tiempo
  • Fuentes de referencia y datos de interacción

Comunicaciones

  • Correos electrónicos, mensajes de texto/SMS e interacciones por chat
  • Grabaciones de llamadas para formación y control de calidad

Datos de terceros

Cuando está permitido, podemos recibir datos de:

  • Proveedores de análisis
  • Plataformas publicitarias
  • Socios inmobiliarios y proveedores de servicios de bienes raíces

Cómo usamos la información

Usamos tu información para:

  • Brindar servicios de búsqueda de apartamentos y bienes raíces
  • Encontrarte propiedades y oportunidades de vivienda
  • Conectarte con propietarios, administradores y agentes
  • Comunicarnos contigo por teléfono, SMS y correo electrónico
  • Personalizar tu experiencia y recomendaciones
  • Realizar análisis y mejorar el rendimiento
  • Hacer cumplir nuestros Términos y cumplir con las obligaciones legales

Cómo compartimos la información

Nunca vendemos ni rentamos tu información personal. Solo la compartimos con las comunidades de apartamentos que tú elijas visitar o a las que decidas aplicar, para que puedan programar tu visita y procesar tu solicitud, y con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio (por ejemplo, nuestro CRM y nuestros proveedores de correo y mensajería), quienes solo pueden usarla en nuestro nombre.

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También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Nunca compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento de mensajes de texto con terceros para sus fines de marketing.

SMS / Mensajes de texto

Cuando nos das tu número de teléfono y envías un formulario en nuestro sitio web, aceptas recibir mensajes de texto de Oakland Creek relacionados con tu búsqueda de apartamento (Mensajes de búsqueda de apartamento de Oakland Creek).

Tu consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para usar nuestro servicio, que es 100% gratis.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para cancelar, o HELP para obtener ayuda. También puedes escribirnos a hello@oaklandcreek.com o llamarnos al 720-902-6388.

No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de registro (opt-in) y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Darse de baja

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante:

  • ResponderSTOPa mensajes de texto
  • Hacer clic en cancelar suscripción en los correos electrónicos
  • Contactarnos directamente

Cookies y seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Operar y mejorar el sitio
  • Analizar el tráfico y el comportamiento del usuario
  • Apoyar la publicidad y el retargeting

Los servicios de terceros (plataformas de análisis y publicidad) también pueden instalar cookies, las cuales se rigen por sus propias políticas.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tus opciones

Puedes:

  • Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing
  • Darte de baja de los SMS respondiendo STOP
  • Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos

Para realizar una solicitud, contacta a:

hello@oaklandcreek.com

Es posible que verifiquemos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos.

Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro.

Conservamos la información según sea necesario para:

  • Prestar servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Privacidad de los menores

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Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

No recopilamos información personal de menores de 13 años (o de 16 años, según corresponda) de forma consciente.

Compromiso con la vivienda justa

Oakland Creek apoya la igualdad de oportunidades de vivienda.

No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar, origen nacional ni ninguna otra clase protegida.

Si crees que has sufrido discriminación en la vivienda, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE. UU. (HUD) o enviar un correo electrónico a hello@oaklandcreek.com.

Arbitraje y limitación de responsabilidad

Al usar este sitio, aceptas que:

  • Cualquier disputa se resolverá mediantearbitraje vinculante
  • Renuncias a cualquier derecho a participar en demandas colectivas
  • La responsabilidad de Oakland Creek está limitada al máximo permitido por la ley

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

El uso continuado del sitio implica que aceptas cualquier actualización.

Contacto

Oakland Creek Inc.

2590 Welton St Suite 200

Denver, CO 80205

hello@oaklandcreek.com | 720-902-6388

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